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중국 플랫폼의 국내 시장 공략 : 알리와 테무의 성장세
중국의 대형 이커머스 플랫폼인 알리익스프레스와 테무가 국내 시장을 공략하며 빠르게 성장하고 있는 상황입니다. 이들 플랫폼은 저렴한 가격과 풍부한 상품 선택지로 국내 소비자들의 주목을 받고 있습니다.
앱 분석 서비스 와이즈앱에 따르면, 지난해 한국인 사용자 수가 가장 많이 증가한 앱 1, 2위를 차지한 것이 바로 알리익스프레스와 테무입니다. 특히, 알리익스프레스의 지난 11월 월평균 사용자수는 700만 명 이상을 기록했으며, 테무는 출시 첫 해 만에 사용자 200만 이상을 확보했다는 통계를 통해 이들 플랫폼의 성장세를 확인할 수 있습니다.
이러한 상황은 국내 이커머스 업체들과 소상공인들에게 큰 위협으로 다가오고 있습니다. 저렴한 가격과 다양한 상품, 강력한 물류 시스템 등으로 인해 중국 플랫폼들은 국내 사용자들에게 강력한 매력을 뽐내고 있는 것입니다.
이런 상황에서 국내 이커머스 업계와 소상공인들은 중국 플랫폼들의 성장에 대해 심도 있는 분석과 대응 전략을 세워야 할 필요가 있습니다.
중국 플랫폼의 경쟁력과 국내 소상공인의 위기
중국 플랫폼들의 주요 비즈니스 모델은 중국의 제품을 국내에 저렴한 가격으로 판매하는 것입니다. 이에 따라 국내 소상공인들은 저가 상품을 중심으로 한 중국 플랫폼과 경쟁해야 하며, 이로 인해 큰 부담을 느끼고 있습니다.
국내 온라인 쇼핑몰에서 판매되는 상품과 비교해 보면, 중국 플랫폼에서 판매되는 상품의 가격이 대체로 훨씬 저렴합니다. 예를 들어, '충전식 보풀제거기'는 쿠팡에서 17800원에 판매되는 반면, 알리익스프레스에서는 1/9 수준의 가격으로 판매되고 있습니다. 또한, '목 지압 베개'는 위메프에서 15000원에 판매되는 반면, 알리익스프레스에서는 2000원에 이벤트 금액으로 판매 중입니다.
이런 저가 경쟁에 대한 부담감은 국내 소상공인들 사이에서도 공유되고 있습니다. 네이버카페 '아프니까 사장이다'의 한 판매자는 "(알리의) 가격을 보면 황당을 넘어 경악 수준이다. 무료배송도 즐비하다. 제조가, 도매가, 소매가가 무너진 느낌이다"라고 말했습니다.
이처럼 중국 플랫폼의 저렴한 가격 경쟁력은 국내 소상공인들에게 큰 위협으로 다가오고 있으며, 이에 대한 대응 전략이 필요합니다.
중국 플랫폼의 국내 시장 진출과 그 영향
알리익스프레스는 한국 시장에 진출하며 오픈마켓 전략을 노리고 있지만, 이 과정에서 국내 중소상공인에 대한 투자나 지원은 거의 없는 상태입니다.
알리익스프레스가 국내 시장에 진출하며 1000억 원을 투자한다고 밝혔지만, 이 돈은 주로 물류센터, 고객센터 등의 서비스 개선과 마케팅에 집중될 것으로 보입니다. 이는 국내 플랫폼들이 정산이나 수수료 지원부터 교육, 기술, 배송 등을 통해 상생 정책에 힘쓰고 있는 것과는 대조적인 행보입니다.
국내 이커머스 업계 관계자는 "중국 플랫폼 공세에 국내 플랫폼들뿐만 아니라 소상공인들도 피해를 볼 수 있을 것"이라며, "해외 플랫폼에 대한 견제와 국내 중소상공인들을 위한 지원 등 다각도로 점검해 볼 필요가 있다"라고 지적하였습니다.
이처럼 중국 플랫폼의 국내 시장 진출은 소상공인들에게 새로운 시장 환경을 조성하며, 그에 따른 적응과 대응이 필요한 시점입니다.
중국 플랫폼 공세에 대한 대응 전략
중국 플랫폼의 공세에 대한 대응 전략은 국내 플랫폼과 소상공인 모두에게 필요한 과제입니다. 한편, 한국플랫폼입점사업자협회장은 "해외 공룡 플랫폼들이 국내 시장을 장악하게 되면 결국 현재보다 훨씬 살인적인 수수료와 거래조건을 강요할 것이 자명하다"라며 앞으로의 시장 상황을 예측하였습니다.
이러한 상황에서 국내 소상공인들이 살아남기 위해서는 중국 플랫폼과의 경쟁에서 뒤처지지 않는 경쟁력을 갖추는 것이 중요합니다. 이를 위해 제품의 퀄리티 개선, 서비스 개선, 고객맞춤형 마케팅 등 다양한 전략을 세우는 것이 필요합니다.
또한, 국내 이커머스 플랫폼들 역시 중국 플랫폼과의 경쟁에서 살아남기 위한 전략이 필요합니다. 플랫폼의 사용자 경험 개선, 다양한 상품 선택지 제공, 고객 서비스 향상 등을 통해 사용자들에게 더 나은 쇼핑 환경을 제공해야 합니다.
마지막으로, 정부와 관련 기관의 적극적인 지원도 필요합니다. 중국 플랫폼의 저가 경쟁에 대응하기 위해 국내 소상공인들에게 필요한 지원을 제공하고, 불공정한 무역 행위에 대한 규제 강화 등을 통해 국내 이커머스 시장의 공정성을 유지하는 것이 중요합니다.
결론 : 중소상공인의 대응 전략이 필요
미래의 이커머스 시장은 더욱 다양해지고 복잡해질 것으로 예상됩니다. 이에 따라 중국 플랫폼과 국내 플랫폼, 소상공인들 모두에게 새로운 과제와 기회가 도래할 것입니다.
중국 플랫폼은 저렴한 가격과 다양한 상품 선택지, 강력한 물류 시스템 등을 바탕으로 국내 시장을 공략할 것으로 보입니다. 알리익스프레스와 테무 등의 성장세를 보면, 중국 플랫폼이 한국 이커머 시장에 더욱 깊게 뿌리내리는 것은 시간문제로 보입니다.
이에 대응하기 위해 국내 플랫폼과 소상공인들은 자신들의 경쟁력을 높이는 데 주력해야 합니다. 제품의 퀄리티와 서비스, 고객맞춤형 마케팅 등을 강화하고, 사용자 경험을 개선하는 등의 전략을 통해 중국 플랫폼과의 경쟁에서 뒤처지지 않아야 합니다.
그러나 이는 쉽지 않은 과제입니다. 특히 소상공인들에게는 중국 플랫폼의 저가 경쟁에 대응하는 것이 어려울 수 있습니다. 이에 대해 정부와 관련 기관의 적극적인 지원이 필요하며, 국내 이커머스 시장의 공정성을 유지하는 방안을 모해야 합니다.
결국, 미래의 이커머스 시장은 국내외 플랫폼과 소상공인들이 서로 경쟁하고 협력하는 공간이 될 것입니다. 이를 위해선 각자의 장점을 강화하고 약점을 보완하는 방식으로 시장에 대응해야 하며, 이를 위한 준비와 전략이 요구됩니다.
